A Gazeta | ConexãoAG | Gilberto Sudré | antenadonatecnologia@gmail.com | Hoje voltamos a falar do Twitter (www.twitter.com), a rede social que mais cresce em número de acessos e usuários na internet. Com tanto sucesso, o serviço acabou por chamar a atenção de empresas, que estão usando o Twitter como um novo canal de divulgação de produtos e comunicação com clientes.

Para tirar o melhor proveito dessa nova forma de interação, é sempre bom ter à mão algumas ferramentas que ajudam no controle, acompanhamento da audiência e verificação de eficácia das mensagens.

O Twitter Grader (http://twitter.grader.com/), por exemplo, é um site que classifica como está sua autoridade entre os usuários da rede social. O cálculo é resultado da avaliação dos números de abrangência e seus seguidores, e de atualizações.

Com o utilitário TweetStats (http://tweetstats.com/), você consegue acompanhar, através de gráficos, a frequência de tweets (mensagens), por mês e média diária.

E se você procura uma ferramenta de busca para o Twitter que seja melhor do que a oferecida pelo portal, temos duas opções. O Tweettag (www.tweetag.com/) ajuda a pesquisar as tags (ou etiquetas de mensagens) do Twitter. Um recurso bem interessante para se saber o que está acontecendo pelo mundo do Twitter e seus assuntos relacionados.

Outro buscador específico é o Twellow (www.twellow.com/). Esse site oferece o que o Twitter não tem: uma busca avançada onde você tem acesso a uma espécie de páginas amarelas do portal.

Se você está preocupado com quem deixa de seguir o seu perfil, o Qwitter (http://useqwitter.com/) certamente vai ajudar. O utilitário envia uma mensagem toda vez que uma pessoa deixa de te seguir no Twitter.

E o Twitter não é só textos. Com o TwitPic (http://twitpic.com/), é possível compartilhar fotos no portal. Basta acessar o site, fazer o upload da foto e depois publicar no perfil.

Por último, o TwitterFox (https://addons.mozilla.org/pt-BR/firefox/addon/5081), um plugin do Firefox que permite escrever as mensagens no Twitter diretamente do Firefox. Para instalar, basta acessar o site e clicar no botão indicado.

Por tudo isso, um novo canal de comunicação entre empresas e usuários está disponível na internet. Cabe às corporações saber como utilizá-lo, com as ferramentas certas.